プライバシーポリシー
リンナイネット株式会社は、お客様の個人情報（以下「個人情報」といいます。）を適切に保護することが、弊社にとって重大な責務であると認識しており、個人情報の取扱いについて、個人情報保護に関する法令を遵守し、「個人情報の取扱いについて」に従って取り組んでおります。
個人情報の取扱いについて
個人情報の取得
弊社は、個人情報の取得にあたっては、利用目的を明示し、必要な範囲で適法かつ公正な手段により取得いたします。ただし、取得時の状況から利用目的が明らかな場合は、利用目的の明示を省略する場合がございます。弊社は、個人情報を「個人情報の利用目的」に掲げる利用目的の範囲を超えて利用することはいたしません。ただし、次の場合を除きます。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体などから法令に基づき提供を求められたとき
個人情報の利用目的
- 商品、サービスの提供
- 商品、サービスに関する情報の提供およびご提案
- 商品、サービスに関する調査、アンケートのお願い
- お問合せ・ご相談への対応
- アフターサービスへの対応
- 保守点検
- 安全管理および安全管理に関する情報のご案内
個人情報の第三者提供等
弊社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 「個人情報の利用目的」に掲げる利用目的の範囲内において個人情報の取扱いを委託する場合
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弊社グループ会社と共同利用する場合
共同利用する個人情報の項目 氏名、所属に関する情報（会社名・団体名、部署名、役職名）、住所、電話番号、メールアドレス、商品購入履歴、サービス提供履歴 共同利用の範囲 リンナイ株式会社及びグループ関連会社 ※関連会社については、こちらを御覧ください 共同利用する利用目的 弊社商品・サービスの提供およびこれらに関する情報のご案内、アフターサービス、保守点検、その他の安全管理およびこれらに関する情報のご案内 共同利用する個人情報の管理について責任を有する者 リンナイネット株式会社 - 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体などから法令に基づき提供を求められたとき
- 合併、分社化、営業譲渡等により事業が承継される場合
個人情報の安全管理
弊社は、個人情報の取扱いに際して、個人情報の滅失、改ざん、漏えいなどを防止するため、社内規程等に基づき厳重な安全対策を講じます。
個人情報の開示などのご請求
弊社は、個人情報についての開示、利用目的の通知、訂正・追加・削除、利用の停止・消去・第三者への提供の停止のお申し出につきましては、ご本人からのお申し出であることを確認したうえで、法令等に基づき対応いたします。
お問い合わせ先
リンナイネット株式会社 営業管理室
電話 052－361－8236
受付時間 平日9:00～17: 30（土日・祝日および弊社指定休日を除く）
その他
弊社は、個人情報管理のさらなる向上を図るため、または法令や社会環境の変化に対応するため、プライバシーポリシーの内容の一部を改訂する場合がございます。